Windows XP 系统维护常识 （一）

落日黄沙 · 发表于 2008-7-30 22:37:45

第一篇开机无反应 故障现象一：按下电源键后，电源指示灯闪一下，电源风扇动一下，电脑屏幕没有任何反映，也没有报警声。   分析：这种故障一般出在电源或者主板，主板的可能性大一些。可以逐个测试排除。     检查思路和办法：  1、拔掉主板上的所有电源插头，测试PG(POWER　GOOD)（橙色）、＋5V（红色）、-5V（白色）、＋12V（黄色）、－12V（蓝色）电压是否正常，可以初步判断电源好坏。 2、测量主板上的PG、＋5V、-5V、＋12V、－12V电源对0V（黑色）端。判断各电源对0V有短路现象，把所有板卡拔下，依次插入测量，依次排除，都不短路时，主板供电回路有问题，需要更换主板。 故障现象二：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。      　　分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分) 　　检查思路和方法： 　　1、市电电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常。   　　2、机箱电源问题，请检查是否有5伏待机电压，主板与电源之间的连线是否松动，如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。   　　3、主板问题，如果上述两个都没有问题，那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮连线有无松动。可以用电线短接一下开机开关试试。如不行，只有更换一块同型号主板试试了。 故障现象三：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。   　　分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，故障应出在主板，显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。   　　检查思路和方法： 　　1、如果有报警声，说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种，分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS，详细的报警声含义请参考BIOS自检报警声含义的详细内容　　     2、如果没有报警声，存在着主板蜂鸣器坏的可能性，请按下列步骤进行。 　　A、检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽插好试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。 　　B、检查显卡，检查显卡是否插好，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。 　　C、检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃)，因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色（不要破坏镀金层），再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常，特别是热启动按钮。最后，用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来，等五分钟后再装上，或直接将电池反装上两秒钟再重新装好，然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。 　    D、检查CPU，检查风扇是否正常，实在不行更换CPU试一下。 　　E、电源不好也会出现这种现象，有条件更换电源试试。 　　F、如果上边讲的方法无法解决问题，请将除CPU，主板，电源，内存，显卡之外的硬件全部拔下，然后试机看是否正常。如果正常，在排除电源和主板出现问题的可能性之后，用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常，那么将这几个元件分别更换试试。 故障现象四：开机后，显示器无图像，但机器读硬盘，通过声音判断，机器已进入操作系统。   　　分析：这一现象说明主机正常，问题出在显示器和显卡上。 检查思路和方法： 检查显示器和显卡的连线是否正常，接头是否正常。如有条件，更换显卡和显示器试试。 故障现象五：开机后已显示显卡和主板信息，但自检过程进行到某一硬件时停止。  　　分析：显示主板和显卡信息说明内部自检已通过，主板，CPU，内存，显卡，显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当，内存质量差，电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说，硬件坏了BIOS自检只是找不到，但还可以进行下一步自检，如果是因为硬件的原因停止自检，说明故障比较严重，硬件线路可能出了问题)。 　　检查思路和方法： 　　1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法，或进入BIOS修改，或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意，BIOS设置中，键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检，那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。 　　2、如果能看懂自检过程，那么一般来说，BIOS自检到某个硬件时停止工作，那么这个硬件出故障的可能性非常大，可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来，开机看是否能进入下一步自检，如可以，那么就是这个硬件的问题。 　　3、如果看不懂自检过程，请将软驱，硬盘，光驱的电源线和信号线全部拔下来，将调制解调器，网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机等外置设备全部断开，然后按硬盘，软驱，光驱，板卡，外置设备的顺序重新安装，安装好一个硬件就开机试，当接至某一硬件出问题时，就可判定是它引起的故障。 故障现象六：通过自检，但无法进入操作系统。 　　分析：这种现象说明是找不到引导文件，如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。 　　检查思路和方法： 　　1、检查系统自检时是否找到硬盘，如看不懂自检可以用启动盘重试，放入带光牒启动的光盘或启动软盘，将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后，打入“C：”回车（需要确认该分区是FAT文件格式，否则也会认不出来） 　　2、如能进入C盘，说明操作系统出问题。重新安装操作系统； 　　3、如不能进入C盘，说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区，如不可以分区说明硬盘坏了，反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。 故障现象七：进入操作系统后不久死机。 　　分析：进入操作系统后死机的原因很多，这里只探讨硬件问题，从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。 　　检查思路和方法：   　　1、打开机箱，观察显卡，CPU电源的风扇是否都正常转动，散热片上是否灰尘较多，机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热，正常状态比手微热。如果烫手，可以确定硬盘有问题。 　　2、电源，内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。 　　本篇讲述的内容不涉及软件故障和病毒破坏，侧重点在于思路，目的是有一个维修的步骤而不是结果。现场条件不允许维修时可以采取更换硬件的方法，硬件故障最直接有效的方法就是替换法，如果没有多个可替换的硬件，就只能多从几个侧面去分析，多做几个检查步骤来缩小范围。  ［此帖子已被落日黄沙在 2008-7-30 22:39:36 编辑过］ ［此帖子已被落日黄沙在 2008-8-3 0:48:58 编辑过］

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