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别了,美特斯·邦威

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文都童生

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发表于 2008-12-25 16:31:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
        12月22日中午,在美特斯邦威和平路专卖店购买羽绒服一件,当时营业员说该店正在搞活动,买两件正品可以领取礼品(充气塑料沙发)一个。见充气沙发样式还不错,于是加买了件长袖T恤。麻烦由此而生。
        
        在试长袖T恤的时候,先试的是一件深色的。见颜色老气,便换了件灰色的。晚上回家后,脱掉外套,发现白色衬衣上粘了许多黑绒绒,用刷子都刷不掉,仔细一想,只可能是在试深色长袖T恤时粘上的。而营业员当时说T恤是可以直接贴身穿的。可见长袖T恤的质量。营业员还狡辩说可以是羊毛的问题,笑话!穿这么多年羊毛衫,也没有看见羊毛粘在身上的。

        
        中午将充气沙发拿回家后,便将气充了起来,然后就去上班了。晚上回家后,发现充气沙发是憋的。再次充气的过程中,发现底座塑料皮接头处漏气。按照说明,拿出包装内随送的贴纸,结果根本堵不住漏气的地方。又拿了家里的宽胶布贴上去,仍然没有用。心想,自己能弄的好就弄的好吧,当时也没有打算去专卖店换,加上天色已晚已经八点多钟,打算第二天再买万能胶试试能不能堵上漏气。结果第二天中午买回胶水,还是堵不上漏气的地方。将充气沙发拿到专卖店去换的时候,营业员说沙发被我自己修过了,不能换。再与之理论,便以种种托词推诿不给调换。想想也不是什么值钱的东西,实在懒得再和营业员理论。加上有事要办,将充气沙发丢在店里离开。

        
        美特斯邦威,以前从没有在里面买过一件商品,没有想到第一次买就遇见了这样极不顺心的事情,很是郁闷。不知道生意是怎么做的。

        
        这是第一次进美特斯邦威,也是最后一次进美特斯邦威。
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发表于 2008-12-25 16:34:26 | 显示全部楼层
:lol 这个帖属于投诉
支持消费者,如果服装有问题,去315部门
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发表于 2008-12-25 16:35:01 | 显示全部楼层
美特斯邦威我喜欢

我好多衣服都是美特斯邦威的
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发表于 2008-12-25 16:35:32 | 显示全部楼层
呵.   小城故事多..
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发表于 2008-12-25 16:39:35 | 显示全部楼层
我买森马滴  :lol
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发表于 2008-12-25 16:48:38 | 显示全部楼层
呵呵..运气不佳  下次不去了不就结了 
不过漏气的沙发确实应该直接找他换   自己涂了胶肯定是换不掉的
圣诞快乐  别为这些小事坏了心情哈
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发表于 2008-12-25 16:50:08 | 显示全部楼层
哎...........
又是一个欺骗消费者的事.
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发表于 2008-12-25 17:00:09 | 显示全部楼层
出现问题并不可怕,关键是我们如何去解决.很明显MB的服务小姐处理客户投诉的方式有些欠考虑,不仅失去了一个新顾客还让桐网上很多会员了解到MB衣服质量存在的WT,相信很多看了这篇文章的桐油下次再去那家店买东西的时候都会自然而然地想到楼主的这个漏气的充气沙发.
试想如果当时那位营业员给楼主重新换了一个充气沙发或再另外赠送了其它的一件很小的礼物,相信楼主可能下次就是对他的亲戚朋友夸MB的售后服务这不错那不错什么的,
不要想着投诉的用户都是在找茬,用户投诉对产品和服务质量的提高是有很大帮助的,如果偶是那家店的店长,那个处理问题的MM这个月奖金全部扣掉哈哈:lol
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发表于 2008-12-25 17:01:41 | 显示全部楼层
其实偶还是很喜欢这个牌子的东西,N年前有个很要好的朋友送了一个他家的包包,质量和款式都不错,现在都还可以用:loveliness:
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发表于 2008-12-25 17:26:12 | 显示全部楼层
还好 我不穿这个
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