一、车票预售期 1.电话订票、互联网售票预售期 自2012年1月1日起,电话订票、互联网售票预售12天(含当天,下同)全路所有列车车票,实行分地区错峰分时段售票。 除上海市、浙江省、江苏省、安徽省外的各车站车票起售时间可在铁道部12306网站查询。 2.窗口售票预售期 市内代售点售票窗口预售期为10天,实行分地区错峰分时段售票。 3.车站售票窗口预售期以各站公告为准。 4.各地区错峰分时段售票时间: 杭州直属站,宁波、金华车务段,金温公司范围内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站,徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段起售时间为12:00。上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站,嘉兴车务段范围内列车车票起售时间为15:00。各客运车站根据上述范围公布本站具体售票起售时间。 二、电话订票单保留期限 当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日12点至24点预订的,订单保留至次日中午12点。请在订单保留期限前取票,超过保留时间订票单将自动取消。 三、购票数量 1.电话订票一张有效证件,一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。 2.互联网售票和售票窗口购票一次限购5张,不限席别。 四、学生及农民工购票 1.学生票发售 除学校组织办理的学生团体票外,自2011年12月28日8:00起,学生还可通过电话订票、互联网和售票窗口购买春运期间(1月8日-2月16日)学生往返车票。 2.农民工团体票 除购买预售期内各次列车车票外,还可预订1月25日-2月16日(乘车日期)旅客列车硬座车票及动车二等座车的返程车票,办理须知以各站公告为准。 上海铁路局 2011-12-20
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