解民忧纾民怨,用"道德温情"纾缓"春运拥塞"

吴敏营养师

转自人民网评：

解民忧纾民怨,用"道德温情"纾缓"春运拥塞"

      “回家，一定要回家！”这是流动时代的异乡客，在除夕钟声日渐临近时心中最为真切的呼唤。是的，合家团圆的新年守岁，犹如共同的文化基因，镌刻在中华民族的精神血脉之中。然而，城乡二元结构的现实，造就了“春运”这一极富中国特色的语汇——苦涩之余却又流淌着脉脉温情。

　　全价机票和长途客运都太贵了、水路运输还不成网络……订票电话永远占线、网络订票刷新刷到手软……火车站里大包小裹向前冲、车厢里令人窒息的拥挤……实事求是地讲，在现有的运力条件下，或许我们真的无法满足所有人的购票愿望，或许我们真的无法让每个家庭都吃上团团圆圆的年夜饭，毕竟这是一场全球罕见的全民大迁徙。但，传统节日中绽放的民族精神，尤其是春运路上的道德温情应当更值得我们铭记于心。

　　无论是背着81岁老母亲赶赴山东过年的贵州籍男子熊贵才，还是广西贺州为“骑摩托车返乡大军”保驾护航的“冬日暖阳爱心驿站”，以及那些我们看得见的一杯普通热水、看不见的忙碌的列车洗涤车间，都在不经意间传递着“孝道、互助、职责、奉献”等普通而又感人的情愫。

　　其实，所谓道德，不见得惊天地，不见得泣鬼神，它可能就沉淀在日常习见的举手投足间。我们正视它，它就会耀眼夺目；我们善待它，它就会为我所用。道德又是易碎品，一例突发而又偶然的败德事件，可能被炒作、被放大，多年累积的文化底蕴与精神信任在轻易间会被撕裂。因此，道德与法律有异，需要你我的仔细体味、你我的悉心呵护、你我的勇敢倡导。

　　事实上，道德并非孤立，良善不会无源。盛开于今日的道德良善鲜花，正是根植于昨天的民族精神沃土。几千年来，中华民族的生生不息，正是源自“家国天下”这一薪火相传的人文支撑。新时期，传统道德也需要与时俱进的“新对接”，从“拼车回家”到“组团互助”，再到“微博友情提醒”与“手机超载报警”，网络时代并未将我们隔离，反而把关爱紧紧凝聚在了手指的轻轻敲打中。

　　的确，面对春运，面对一张张渴望回家的面庞，需要政府部门努力的还有很多，至少是“运力不足服务补”。亟待的改进，并不止于日常的服务与温馨的提示。如何积极解民忧、纾民怨，主动回应传统节日的社会关切？如何激浊扬清，以传统道德加强对春运心态的抚慰劝导？如何汇集点点滴滴的好人好事，让回家的路平凡却不平淡？用道德的温情纾缓春运的拥挤，为政者恐怕还得付出更多的智慧与心血。

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能在短短一个月的时间内运送超过30亿人次的国家，也只有中国了