"壹号店"网购果汁变味 客服态度恶劣退货难

徽福茶业

网购果汁有酒味，卖家拖延不解决。天天315本期关注：变味果汁难退货
    据经济之声《天天315》报道，这些年，购物网站的出现真是极大地方便了人们的生活，吃的、喝的、穿的、用的，都可以足不出户就能买到。上海的俞先生就喜欢在网上购物，前一段时间，他在网上“壹号店”买了两盒果汁，但是没想到却由此产生了一段不愉快的经历。
    俞先生：6月初的时候在“壹号店”网上购买了两盒汇源的果汁，打开有很刺鼻的酒味，我就马上和他们联系，但他们始终不理我。后来我每隔一个星期给他们去电话，他们说会我联系。他们始终说第二天肯定会解决，但第二天也没有消息。过了一个星期再打电话，另外一个客服也是这样保证。他们对变味果汁的事一直没有解释，现在不理我了。
    收到葡萄汁打开喝的时候，俞先生发现有刺鼻子的酒味，于是认为葡萄汁变质了。
    记者：葡萄汁的生产日期跟保质期是什么时候啊？在不在保质期？
    俞先生：我没看，客服...