上午遇到一特尴尬的事情……

你若清风

今天有一个客户来买东西，后来过了一会又来店里了，对话内容如下：
客户：刚才我买东西你少找我50块钱啊
我   ：应该不会没找吧
客户：就是没找
我： 这样吧，我来点点我今天的营业额，对的就是找过了，如果多了就是没找我就给你。
客户：好的
然后，我鬼使神差的不知道怎么搞的，把我自己的零钱本150记成了200，然后加上今天的营业额，就是对的。
我 ：我点了一遍钱是对的，我找给你了，要么你就没拿，在桌上别的客户拿去了。
客户表示不能相信和理解，她认为就是我贪去了，那我自然不能受这委屈，这简直就是对我的侮辱，于是有了以下的对话，闹的很僵收场。
客户：小姑娘哎，这50块钱也发不起来财是吧
我 ：那是自然，我也不是那么可怜的人想你那50块钱
客户：你这不是有监控吗？那你把监控调出来
我：是有，但是监控是对着商品那块，照不到我们，怎么查的到。
客户：算了，这钱我不要了，给你们买纸钱烧吧。
我：（气死了）我是不需要我家祖宗拜过了，你还是留着你自己用吧。头上都冒烟了都。
然后客户摔门而去，我还说从今以后别再来我的店里。
过了一会我冷静了一下，仔细回想她来买东西时的场景，好像是没什么印象找了钱，于是我又把钱点了一遍，尼玛，是多了50块钱，真是掉底子啊，不过别人的钱就是别人的，我立马打电话给她说，对不起，是我搞错了，我把自己的本钱多算进去了，刚才我重新点了一遍是多了50块钱，不好意思啊你来拿去吧。过了一会她来了，她也是讲理的人，说没关系，都是小事大家都在气头上，说的也都是不中听的话，都不算数。没事哦。
哎，你说今天丢人不丢人，以后工作中还是要更加细心，长个记性哦。

坐在门前侃大山

顶下，这是工作和生活的态度的双重体现，好孩子值得表扬。:hug:

ゞ人生如梦

是的...  也许那个顾客再也不会来了 ....

你若清风

ゞ人生如梦 发表于 2013-4-28 10:07
是的...  也许那个顾客再也不会来了 ....

失误造成的一场误会，我可以打包票她还会来。

你若清风

坐在门前侃大山 发表于 2013-4-28 10:05
顶下，这是工作和生活的态度的双重体现，好孩子值得表扬。

只是觉得有点对不住她

一苇过江

知错能改，善莫大焉。

你若清风

一苇过江 发表于 2013-4-28 10:13
知错能改，善莫大焉。

哎，是多了就得还给别人，就算她也骂了我，但还是我先错。

飘飘狼

:lol说明疼陈女滴都不是哈人！

你若清风

飘飘狼 发表于 2013-4-28 10:16
说明疼陈女滴都不是哈人！

嗯这什么观点

飘飘狼

你若清风 发表于 2013-4-28 10:19
嗯这什么观点

{:soso_e120:}因为你们都没有服哈啊