桐城市龙眠中路苹果专卖店招聘

青木蛙

一、导购的职责

1.引导顾客购物及热情接待顾客

2.努力学习业务知识，提高导购技能

3做好店内清洁卫生

4.协助店长做好商品陈列工作

5.做好每月盘点及每日的销售统计工作

6. 对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失

7. 懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报

8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视

9.做好每天的交接班作业

二、对员工要求

1.素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力

2.能力：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力

3.技能：消费者心理学；陈列知识；顾客服务意识；产品知识；销售技能；顾客服务技能

三、店员权利与职责

1.权利：对店长的投诉与申辩权，申请自己负责工作的权利

2.店员直接责任：销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责

四、导购岗位说明

  职责一（货品销售）

1.每日货品销售

2. 完成店长分配的业绩指标

3.顾客抱怨与投诉的应对与汇报

4.熟悉机器型号、价格、配置等专业知识

职责二（店铺日常维护）

1.与同事保持良好沟通

2.为顾客提供优质服务

3.确保店铺商品的安全性

4.保持店铺卫生的清洁度

5.严格准照规章制度

6.月底协助店长完成盘点库存数

职责三（进行团队管理）

1.具有积极向上、耐心的心态

2.要具有团队精神，工作互相配合

3.努力学习业务知识，提高导购技能

4. 能主动并积极调动卖场气氛，并起带头作用

专业贴膜

帮顶，，，，，，，，，，，，，，

孙涛

男生可以吗？