我12月2日在步行街的东方骆驼专卖店买了一件黑色的长款打底衫,价格159元,当时买的时候营业员和我聊天,我告诉她,我平时喜欢在大不同和诗萌买衣服,那个营业员说大不同怎么怎么不好,都是卖杂牌子衣服的,质量又垃圾,我也只是笑了笑,没有吭声. 这件打底衫买回去就穿了一次,穿了有3天吧,就手工洗了. 12月10号我拿出来准备再穿,竟然发现打底衫背后破了一个洞,奇怪了,昨天上午我拿着衣服去东方骆驼专卖店找营业员,问她这衣服怎么回事,穿了一次就破了?该营业员先是说我洗坏了,我问她就是几十元一件的衣服,也不至于手洗一下就坏了吧,然后她又说是我划破了,我问她:我穿在里面,外面的棉袄都没有划破,怎么里面打底衫就划破了,说得通吗?她不吭声,后来她让我把衣服留在店里,说等老板回来看了,再给我答复,我把衣服就丢在店里了,让她留个店里电话给我,该营业员不愿意留,说她们没有电话,说店里电话也是收发传真用的,不能留给我,我让她留个手机给,她也不愿意,说这么大店不会赖我一件衣服,我想那就算了,就让她写了一个收据,就回来等她电话了. 到了今天中午还是没有打电话来,我想这一件打底衫质量差,该怎么给顾客处理,也是很简单的事,老板不会要想两天吧,于是今天中午我就和老公跑去问他们了, 到了专卖店后,有三个女的在店里面,我问她们昨天送来的衣服是怎么弄的?到底怎么处理?有个年龄大点的女人(估计是店长或者老板娘)说,发到厂家去检查了,要是质量问题会调换一件的,我问她那要多久?要不是质量问题是什么问题?她说不知道,等一有消息就通知我们,我说那好,那你们留个电话给我吧,到时我打电话来问问,不然我一趟趟的跑也麻烦,耽误我事情,她还是不愿意留电话,这个时候我老公就说了句话,他说:你们做生意真奇怪,留个电话也不愿意,又不是偷偷摸摸摸地做生意,现在的人做生意,都巴不得广告打得满天飞呢,你们死活不愿意留号码干嘛?就在这个时候,昨天那个营业员说话了,要跟我老公吵架,说是什么偷偷摸摸了,说再这样说就不客气了,我也来气了,本来就是,这么大个专卖店咋衣服质量如此差,留个号码给客户怎么就不行了,又不会打骚扰电话给你, 后来年龄大点的那个女的, 出来打了圆场,说是她的责任,昨天晚上忘记联系我了,说回头一有消息会马上联系我的.回来想想还来气,就是厚街几十元的打底衫,也不会手洗了一次就破洞了,而且店员素质这么差,劝大家以后千万别去这家骆驼专卖店买衣服! |