本帖最后由 骑着毛驴逛大街 于 2013-12-27 15:33 编辑
1、销售主管 1)负责销售现场的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2)及时做好各种统计工作如来电来访登记、工作日志等),按时准确完成各项报表;
3)负责发现现场销售问题并及时上报;
4)负责客户资料建档、合同初审工作;
5)督促置业顾问按时认真完成各阶段性的工作,指导按揭专员的工作;
6)当销售经理不在场时,妥善处理各项事务并及时上报销售经理;
7)对置业顾问的市场调查进行汇总分析并上交销售经理;
8)协调置业顾问之间的关系,处理置业顾问与客户之间的纠纷,并如实向销售经理汇报;
9)以身作则为置业顾问起典范作用;
10)完成销售经理下达的其他工作任务; 2、置业顾问 1)推广公司形象,传递公司信息。
2)积极主动向客户推荐楼盘。
3)按照服务标准指引,保持高水平服务素质。
4)对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5)向客户提供各种所需的销售资料。
6)及时反映客户情况,包括投诉情况。
7)配合财务部按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
8)保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
9)服从公司的工作调配和安排。
3、销售内勤 1)负责预售楼盘的建立、审查; 2)负责销售合同签约、备案录入、审核工作; 3)认真做好客服档案资料的数据库的建立和管理工作; 4)负责对客户的缴款情况进行统计并上报经理; 5)负责项目工作中各种表格的建表和管理工作; 6)协助置业顾问作好客户定房工作; 7)负责与置业顾问对每天销售房源的核对工作; 8)对项目岗位工作员工进行考勤统计; 9)做好项目销售会议的记录工作并归档; 10)完成领导安排的其他工作。
4、按揭专员 1)负责与按揭购房客户进行面谈,了解其基本信息状况,为其选择合适的按揭方式。 2)负责根据面谈信息来选择并告知客户所需准备的材料; 3)负责查询按揭客户的征信记录; 4)负责对客户提交的按揭资料进行初步审核工作; 5)负责将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批; 6)协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约,带领客户办理按揭手续; 7)负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度; 8)负责做好按揭客户办理预抵押事宜; 9)负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款; 10)负责银行放款后,及时收取回执单据,通知营销、财务做好回款登记工作,并将相关资料存档备案; 11)负责协调公积金中心、客户、代放款银行之间的沟通工作; 12)负责协助银行工作人员来我司办理各项按揭所需工作; 13)负责每周统计按揭客户资料情况,制作按揭报表上报至销售经理。 14)定期根据按揭方面的新知识对销售人员进行培训;
客服主管、保安、保洁、水吧客服人员等职位招聘,以上职位有房地产或者大型公司相关经验者优先。
联系人:孙先生 联系电话:0556-6099500
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