桐城市政务服务中心国土窗口践行“五心”级服务

桐网小编

      桐城市政务服务中心国土窗口在党的群众路线教育实践活动中，结合工作实际，努力践行“五心”级服务。
　　
　　一是“热心”开展文明服务。用真诚的态度、热情的话语、规范的言行，服务好每一位前来窗口办事的群众。
　　
　　二是“耐心”开展咨询服务。窗口工作人员针对各类咨询，认真做到有问必答，把群众的事当自己的事来办，设身处地为群众办好每件事。
　　
　　三是“细心”开展提醒服务。在窗口专门放置了“一次性告知单”，并留下办公电话和个人手机号码，方便联系，减少办事“多次跑、多头跑”，避免造成不必要的麻烦。
　　
　　三是“尽心”开展延时服务。只要窗口还有办事群众在，工作人员必须延长办公时间，直到办理事项完毕。
　　
　　五是“诚心”开展电话回访服务。窗口工作人员不定时就办事效率、服务态度、办证结果等情况进行电话回访，倾听群众的呼声，了解群众的需求，不断提高窗口服务质量，该窗口2013年度在市政务服务中心唯一荣获“安庆市文明服务窗口”。

李海潮

真希望 如此  有说得这样 五心 服务   务实到位

清风使者

不要是“无心”服务吧？