话说移动。不服来辩

乌龟把蜗牛撞了

先说说本人接触电信运营商的时间吧，在学校念书的时候大概18岁的时候吧，家里人给买了个手机，用的移动的号码，那个时候小孩子嘛，有个手机用就好开心了对吧，也从来不会去算计什么电话费什么的，或许是人的一种习惯吧，对第一次接触的东西都有种特殊的感情吧，自第一次用手机开始，接下来的5、6年当中，换手机号码，只会选择中国移动，联通都不带考虑的，尽管身边有许多用联通的朋友，（电信那个时候还没有手机网路，是后来买的联通CDMA 才逐渐有了电信手机的）。
第一次的不满（2009年）
在用移动的5、6年的时间里，自己也没去关心是不是有乱收费，收费合不合理的现象，可是让我恼火的第一件事情来了，大概是2009年吧，本人应工作原因在广州工作，当时广州移动有一个万花筒的业务，好像是5元还是10元一个月，送300M的流量，300M啊，那个时候的只能手机还没这个多吧，上个QQ什么的就很知足了，晚上一觉睡过来，第二天停机了，我就纳闷了，手机里有话费，晚上也没打长途电话什么的，怎么就会停机呢？打10086一问，手机流量用过了，话费都扣光了，我说我手机又没用，怎么跑的流量没客服让我去移动网站查流量使用情况，我去查了下行流量怎么算都算不足300M，再次給客服打电话，投诉，折腾了2天多吧，移动的客服说了，退还话费！
第二次的不满（2010）
因为项目的原因，2010年本人从广州调至深圳工作，更换了还是移动的号码，有一天闲着没事的时候给同事打电话闲聊，凑巧打电话之前我知道我的话费余额，打完电话没事我就打了10086查了话费，几分钟的时间，话费跟之前的余额相差甚多，我又给客服打了电话，客服说去核实，你们想的没错，客服第二次跟我说退还话费！
第三次的不满（2011-2012）
第三次的事情具体的年份记得不是太清楚，是在桐城发生的，我从原单位辞职之后就回桐城工作了，号码也换了桐城的号码，依然是移动公司的，用了一段时间也没什么问题，但是令人气愤的事情再次发生了，晚上睡觉之前手机上没有任何未读信息，早上起来收到10086的话费提示，扣了一毛钱的话费，当时我就纳闷的，晚上我是睡觉的，手机没人动，难道自己发的？带着这个问题，我来到了乌石路的移动营业厅，大堂经理帮我查了确实昨天晚上发了一条信息，我就问他我说我昨天晚上睡觉的，没用手机，那位经理说我手机中毒了自己发的信息，我就QNMLGBD，手机中毒还会选择日子发吗，手机我第一天用吗，我就跟他说要不要咱们把手机拿去检测，确实中毒了，检测的费用我出，没有的话，费用算你的，你给我把扣费的事情解释清楚，当时大厅有好多人，他们都说1毛钱的事不至于，我想1毛钱对大家说起来都不算什么，掉在地下都懒得捡，但是1毛钱也是钱，不是大水淌来的，没有理由你就会天王老子也不能乱扣我的钱。搞到最后，他们说退换1毛钱的话费，我说1毛钱我不要了，移动的号码我用不起，你现在就把我的号码办理销号停机，他们说我手机欠费了，我就说你们爱停不停，欠的钱我是一毛钱都不会给你，怎么就准你乱收我的钱，我就不能欠你的钱？当时那个大堂经理级傻X了！


     申明本人不是联通、电信来的喷子，如果有疑问的欢迎与我联系  13339267978  QQ：7271593

风好正扬帆

知道了，谢谢了。学习了。

金色人生

搞不清楚手机收费的人太多了，我们都是冤大头。

戈壁云海

无心来辩，感觉电信很强大:victory:

火叶子

只能说呵呵，目前的中国市场下，哪家都一样的。

剑剑穿心

在我用过的三家（移动、联通、电信）中，我感觉移动的售后服务是最好的。

联通用过2次，乱扣费，没办包月业务，给我来个包月业务，投诉客服电话大约五六次，根本不吊你，没见过这么牛逼的售后服务。

继续投诉，还是没用。

我直接去联通营业厅，就是居巢路跟龙眠路口那里，工作人员依然不承认乱扣费的事实，搞的我没办法，准备砸店，后来才道出解决办法，就是销号，但是当时办的又是包一年的套餐，他们说又销不掉，最后将这个卡号过户到他们工作人员的名下，算是给我解决了乱扣费的问题。

么摊子

额2个号全是移动滴  从来都木注意  学习了

风华正茂中

一直用的是套餐业务，感觉还正常

南山劲竹

天朝难找白乌鸦……