桐城供电：“暖冬服务”保客户用电无忧

桐网小编

　　“电器插头务必插牢，紧密接触，不要松动，以免发热烧坏。电器使用完毕要及时拔掉电源插头，插拔电源插头时要捏紧插头部位……”12月24日，桐城供电公司组织党员服务队走村串户为村民们讲解安全用电知识，引来了很多村民驻足观看，村民们一边细心倾听，一边赞叹供电所优质的供电服务。
　　针对农村客户家用电器增多，冬季用电负荷增加，用电故障多发的实际情况，党员服务队走村串户，耐心为村民们
　　讲解安全用电知识。他们采用现场解答等多种形式，使村民们在轻松愉快的气氛中掌握了许多冬季安全用电常识。供电所服务队还为孤寡老人、困难群众家中的室内线路进行了检修维护，帮助查找存在的安全隐患点，并向村民发放了安全用电指南、节能用电知识、安全用电宣传画册等宣传资料1000余份，受到村民们的欢迎和赞誉。
　　“供电所的服务效率就是高，我昨天从外地回来要申请复电手续，一个电话，今天早上电工就把电给送上了，还发给我一张服务卡，今年用电我放心了。”
　　在服务返乡农民工过程中，桐城供电公司要求基层供电所要提早与当地政府、村委会保持密切联系，及时统计掌握返乡农民工用电信息，保证他们返乡期间的可靠和安全用电。将“亲情服务卡”贴在这些用户的家门口，组织人员提前对他们的电能表、进户线等进行检查，排除安全隐患，为返乡农民工提供及时、优质、快捷的电力服务，让返乡农民工一进家就能安全用上电。党员服务队还主动回访到返乡农民工家中，了解需求、主动开展用电服务，办理电费缴纳、电费查询、用电咨询、用电业务变更等业务，同时，他们还将通过散发传单等形式，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传，以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识。
　　桐城供电公司紧紧围绕用电安全、科学用电、安全发展、预防为主等农村安全用电知识。在元旦春节来临之际，通过发放宣传材料，接受群众咨询等方式，向广大农村群众更好的宣传安全用电知识，以达到 “安全用电，保障平安”的目的。


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