桐城供电:3.15权益日开展智能电表比

桐网小编

　　3月13日，桐城供电公司组织党员服务队、“爱如电”志愿者在桐城市碧峰小区开展“携手共治 畅享消费”3.15消费者权益日宣传活动。对该小区部分用户对智能电表计量的准确性有疑虑的，开展智能电表现场比对，并主动向前来咨询的人民群众讲解电力政策、现场受理业务、提供上门服务，宣传用电知识，受到广大群众的欢迎。
　　该公司志愿者开展的智能电表现场比对活动，诚邀市场监督管理局、市政府信息办、消费者协会、电视台、桐城报道等媒体和部分居民代表，在碧峰小区对反映强烈、自愿接受新旧电表计量对比的3户，每户现场安装3只电表，一只是住户先前用的电子电表，即住户“认可”的电表；一只是现在用的智能电表，即住户“怀疑”的电表；一只是经检验合格未启用的智能电表，即“第三方公正”的电表。
　　3月16日，桐城供电公司计量专业人员再次来到碧峰小区，经过3天的比对校验，3块智能电表计量比对结果一致，居民对结果都表示认可。
　　活动期间，桐城供电公司志愿者还向群众宣传该公司开展的形式多样的电费交费方式等一系列便民举措，并就客户所关心的电价电费政策、故障抢修、报装接电、服务承诺等方面的有关问题，进行耐心解答。据统计，活动现场共发放宣传资料1000余份，现场解答咨询30人次，受理上门服务16人次，塑造了国家电网品牌形象，营造了优质服务良好氛围。

（方虹、方开芬）
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