巨石山滑雪场游客摔伤：质疑景区用旱雪代替真雪

远方的她

看完这个我以后都不敢去滑雪了


10月3日中午12点左右，安庆市民刘女士到巨石山体验滑雪时摔伤，后在医院住了20多天。近日，刘女士找景区讨要说法时，却被景区工作人员带到了派出所。新安晚报、安徽网记者从安庆市旅游局获悉，景区已正式向刘女士道歉。针对刘女士反映的景区用旱雪代替真雪一事，宜秀区文广新局相关工作人员表示，旱雪不在其颁发的《高危险性体育项目经营许可证》规定的范围内。


刚开始滑就从坡顶摔下去


安庆巨石山是国家4A级旅游景区。今年2月，巨石山四季滑雪场正式对外开放，并称这是安徽首家顶级滑雪场，填补了省内无滑雪场的空白。


10月3日，安庆市民刘女士和朋友慕名来到此地，体验滑雪项目。滑雪2小时不含门票，成人是198元一张票，含门票是258元。当天上午10点左右，刘女士与朋友花500多元购买了“门票＋滑雪2小时”的套餐票。


来到滑雪场后，刘女士发现，雪场里并非真雪，而是形似金针菇的塑料仿真雪。因为已经买了票，刘女士和朋友也不想浪费，穿好滑雪装备后，两人就走进了滑雪场。


所谓的滑雪场其实是一个很大的斜坡，脚上穿着滑雪板，两人到达了斜坡的顶端。不承想，刘女士刚开始滑雪，便从坡顶顺着雪道摔了下去。

双方在赔偿问题上起争执


刘女士说，她好像听到了骨头断裂的声音，于是急忙呼救，要求滑雪场工作人员给以帮助，可是等了很久，也没有人过来施救。直到刘女士拨打了安庆市旅游局的投诉电话后，景区工作人员才把刘女士送到安庆石化医院。


因右手腕骨折，刘女士在医院一住就是20多天。直到10月30日，景区工作人员来到医院为她办理了出院手续。


刘女士说，住院期间，自己瘦了20多斤。“坐上景区工作人员开的车子后，自己提出要求，景区方面应承担她的误工费和营养费。”刘女士说，因为没有谈妥，自己不愿下车，景区工作人员在她不知情的情况下，将她送到了当地罗岭派出所。


当地部门称旱雪未经许可


刘女士质疑：滑雪场雪道上使用的是塑料制成的旱雪，这是否符合相关规定？记者了解到，宜秀区文广新局颁发的《高危险性体育项目经营许可证》中，许可项目范围一栏显示仅限于滑雪。对于旱雪代替真雪一事，宜秀区文广新局一位工作人员明确表示，旱雪不在高危险性体育项目经营许可范围。


11月8日，巨石山景区带着刘女士到医院拍片检查。景区办公室主任韩某表示，截至目前，景区共为刘女士垫付了7000多元的医药费。据了解，接到刘女士反映的情况后，安庆市旅游局规范管理科工作人员介入调查，景区已当面向刘女士进行道歉。至于刘女士所要求的营养费、误工费以及精神损失费等问题，韩某建议其通过法律途径维权。


对于旱雪不在高危险性体育项目经营许可范围的说法，韩某表示，旱雪是近几年才开始出现的新项目，全国范围内目前不到十家，对相关法律依据有待进一步了解。



新闻回顾


2014年12月18日，本报以《老天不帮忙，滑雪场“滑倒”》为题，报道了巨石山滑雪场原定于2014年1月1日开业的计划搁浅后，开业一再爽约遭到游客吐槽的事情。当时，巨石山景区有工作人员称，由于“无法与天气抗衡”，或改为让游客体验滑旱雪，造雪设备或转走。
2015年2月6日，安徽网报道了该滑雪场称将在2月7日正式对外开放一事。当时，巨石山景区工作人员告诉记者，这一次“绝不爽约”。


延伸阅读


场地咋安全管理？


根据《中国滑雪场所管理规范》规定，滑雪场地安全管理方面包括以下几条（节选）：


1、滑雪场所应有切实可行的、健全的人身伤害保险、伤害预防救护及治安保卫、环境监护、人员服务岗位责任等制度。


2、有完好的救护设施。包括配有救护器材设备；设医务人员及急救室，各种急救药品和救护器材要摆放在便于取用的位置。


3、配备足够的滑雪指导员、安全巡察救护人员，并佩戴明显标识或穿着统一服装。


4、当伤害事故发生后，滑雪场所有责任全力救护、医治或将伤者快捷送往医院，不得推诿。


啥是滑旱雪？


它起源于欧洲，是运动员及滑雪爱好者在耐候性较好的改性塑料制作的模拟雪面上练习滑雪，完成基本技术动作的一项运动。我国旱雪出现在2010年，全国有超过十家的旱雪场已经建成或正在建设，分布在北京，四川，山东，湖南，安徽，甘肃，广东，广西等地。其结构类似“金针菇”一样表面充满无数圆球的结构，并配合创新的高弹性工程塑料。旱雪比真雪摩擦力稍大，纠错容错效果比真雪差，一旦学会滑旱雪，再滑真雪比较容易。


啥是人造雪？


除了自然雪和旱雪，人造雪也是众多滑雪场地的选择。其又称人工造雪，是指人为地，通过一定的设备或物理、化学手段，将水（水气）变成雪花或类似雪花的过程。制造方式分为炮筒式与冰片粉碎式。从本质上看，人造雪和自然雪是相同的，但人造雪的密度更大。因此在相同条件下，同体积人造雪比自然雪融化慢。其应用领域包括滑雪场、人造自然飘雪景观、娱乐舞台造景、影视拍摄飘雪景观、实验室飘雪等方面。