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桐城网»论坛 › 关注桐城 › 桐城在线 › 桐城电信服务态度太差
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[市民心声] 桐城电信服务态度太差

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文都秀才

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发表于 2015-11-24 07:50:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
11-23号去桐城电信乌石路营业厅，由于换手机涉及卡需要更换，本人携带母亲（电话是母亲10年前开户的）身份证及本人身份证去办理过户手续，营业厅三名工作人员坚持要求母亲本人到场，本人致电10000。客服告诉我只要能证明双方关系即可办理。沟通无果。无奈之下本人提出补卡或者3G卡升4G卡解决当时有手机无卡的问题，营业厅人员还是固执要求必须60岁老人自己到场。一点人性化都没有。僵持一个小时无果。在此我想问问：电信的服务就是这样的？？还是天下为你电信为大........
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文采依旧

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发表于 2015-11-24 08:14:20 | 显示全部楼层
貌似是这样的，这是电信公司没有考虑实际情况，一味的固执办卡实名化的呆板做法，确实需要改进！！！
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嘴巴憋不住

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文都秀才

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发表于 2015-11-24 08:56:54 | 显示全部楼层
这个问题是的解决一下 不人道啊:lol
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