农业银行服务态度太差！！！

浅浅兮

农业银行服务态度也太差了吧，每次去办事都让去自助存取款机上，宁愿闲着聊天玩手机也不给顾客办理业务，那农行要柜台干嘛呢？打电话给客服完全就是一种敷衍的态度，我相信很多人应该都碰到过这种情况

之江九里

自助存取款机操作方便，应该推广。   小额存取款机器操作快捷便利。

浅浅兮

之江九里 发表于 2016-7-25 13:48
自助存取款机操作方便，应该推广。   小额存取款机器操作快捷便利。

确实便利，但是每次存取款数额都有限，如果超过这个数额就需要多次办理，这种情况下柜台还拒绝顾客的要求，这不就给顾客带来了不便？

春暖花开满院

浅浅兮 发表于 2016-7-26 12:19
确实便利，但是每次存取款数额都有限，如果超过这个数额就需要多次办理，这种情况下柜台还拒绝顾客的要求 ...

你每次要办多少额度的业务？？？10000块在机器上也只有几次操作啊，而且还有其他支付方式，不一定都要用现金的。如果你取款数目较大，窗口肯定会给你办理的。农行的服务还是不错的。

浅浅兮

春暖花开满院 发表于 2016-7-26 13:03
你每次要办多少额度的业务？？？10000块在机器上也只有几次操作啊，而且还有其他支付方式，不一定都要用 ...

难道必须按照农行的通知：两万元一下在自助存取款机上操作吗？如果有急事怎么办，如果是老年人不会使用自助机怎么办？所以金额少不是理由！！！广大储户选择农行是因为相信，可是我和我的同事以及朋友们不止一次碰到过这种情况，更有一次四点钟左右就拒绝为顾客办理业务，原因是因为账目已做好，不想重新做账，何等荒谬。