城中社区卫生服务中心护理部开展“微笑服务 温馨医院”活动

城中社区卫生

5月11日，为进一步深化优质护理服务，提升患者满意度，桐城市城中社区卫生服务中心护理部举行“微笑服务 温馨医院”活动。从提升优质护理服务、优化护理流程、注重患者感受等方面开展多形式的微笑服务，处处体现“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的服务理念，做到“热心、耐心、爱心、细心”，塑造美好的“微笑天使”服务形象。

该中心在围绕“病人为中心”，进一步改善医疗服务方面提出了抓服务、抓安全、抓效率的工作目标。此次“微笑服务 温馨医院”活动作为提升医疗服务的重要内容，将不断开展下去，延伸形式和内容，切切实实给患者提供更加人性化的服务，提升社会满意度。