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范岗镇招网店淘宝销售客服

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文都秀才

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发表于 2019-6-17 11:33:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘
职位: 淘宝客服
工作地点: 桐城范岗镇
薪金: 2000-3000
有效期至: 2019-12-31
工作性质: 全职
公司名称: 安徽佳航包装有限公司
年龄要求: 20-35
性别要求:
专业:
联系方式: 点击查看
1.做事认真,有无经验均可,均有熟手带领。
2.无经验也可,利用聊天工具,热情并准确回答问题,能及时耐心处理顾客的咨询,引导下单和促成销售。
3.帮助商家查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
4.及时回复咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;负责店铺的售前售中售后服务工作。
5.了解客户服务需求信息,进行有效备注。
任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者工作时间:早8点半-晚5点半,中午休息一个小时,全职工作,不接受在家做客服。每周单休!薪资待遇:底薪2000+提成,一个月试用期,转正后拿提成,提成面谈,奖金和工龄工资另计。

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