从邮政快递发茶叶，结果包装全坏了

茶农 · 发表于 2010-5-17 13:59:41

从邮政快递发了二十斤茶叶到上海，结果包装全部散开，茶叶辗碎，现在客户把茶叶退回来了，电话联系邮政说是没有赔偿，请问各位这事应该找哪个部门要个说法？总共价值将近3500元

一苇过江 · 发表于 2010-5-17 14:20:35

邮局是应该赔的，至于如何理赔，建议打邮局电话11185

一苇过江 · 发表于 2010-5-17 14:27:57

当时应该拒收的，还应该拍图片留下证据的

香水有毒 · 发表于 2010-5-17 15:10:16

快递应该不存在这个问题吧

香水有毒 · 发表于 2010-5-17 15:11:12

邮政局的工作人员做事也太大意了

茶农 · 发表于 2010-5-17 15:18:32

我已经打了投诉电话，那边说让上海方面出个验单，查下到底哪个环节出了问题，到时再给处理意见，可桐城这边的接单员一口就推得远远的，说他们没有赔付的，希望大家跟我一起关注此事，现在做生意的物流和快递这块应用都很频繁，如何才能保障我们的利益？等待有个合理的解决办法。

天下桐城人 · 发表于 2010-5-17 20:37:16

邮政的服务态度太差！我以前也邮寄过茶叶，虽然没有楼主那么不幸，但是包装都弄好了，以后用其他的物流公司了

一切随缘 · 发表于 2010-5-18 12:41:54

应该赔，不赔以后邮政快递不做生意了吗。客户利益不能得到保证，那以后谁还相信邮政快递:o

风来风去 · 发表于 2010-5-18 16:49:50

我已经打了投诉电话，那边说让上海方面出个验单，查下到底哪个环节出了问题，到时再给处理意见，可桐城这边 ...
茶农发表于 2010-5-17 15:18

支持恩

gpwxf18 · 发表于 2010-5-18 19:56:28

EMS就是这样的他们很拽的。
建议客户以后用韵达快运
价格优惠诚信至上

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[社会广角] 从邮政快递发茶叶，结果包装全坏了