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[第一时间] 桐城:“监督一点通”让群众诉求一路畅通

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发表于 2022-10-9 12:39:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
信息来源:桐城市融媒体中心


“水岭村五岭河至水磨湾的土路什么时候动工?”日前,桐城市黄甲镇小微权力“监督一点通”平台收到了工程建设类的问题投诉。

黄甲镇纪委在接到投诉后,立即介入,第一时间将投诉件转办给镇党委,并会同镇建设办、公路站等相关单位到水岭村现场查看情况并走访投诉人。据了解,该路段全长2.2公里,是水岭村党群服务中心至水磨湾方向6个村民组的必经之路,涉及百余户群众的出行安全,同时也是提升省级美丽乡村建设质量的重要一环。

群众有期盼,党政有行动。黄甲镇党委第一时间牵头组织镇直相关部门共同会商,向上级提交申请报告并顺利通过市水库移民管理局审批,正在办理相关手续。镇纪委对路段的报告、规划等程序进行全过程监管,督促相关部门加快工程审批进度,目前该路段已经完成前期设计规划,后续将挂网招标并实施道路硬化。

小微权力“监督一点通”平台上线以来,桐城市纪委监委制定《关于“监督一点通”服务平台事项办理的暂行办法》及补充规定,建立完善“清单+闭环”工作机制,要求对群众反映的问题诉求建立清单台账,明确办理部门、办结时限,对办理全过程跟进监督,及时反馈信访办理结果,以“回访”跟踪问效提升群众认同感、满意度。

“我们将继续发挥‘监督一点通’平台作用,进一步畅通群众诉求反映渠道,着力提升投诉办结水平,真正为民办实事、解难题,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。”市纪委监委相关负责人表示。

截至9月29日,桐城市小微权力“监督一点通”平台受理群众投诉841件,已办结836件,办结率99%,群众满意率达90%。(汪梦昕 唐振 吴磐)



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