章周中主持召开全市民生类问题诉求办理工作调度会

青阳香浓

6月26日下午，市委书记章周中主持召开全市民生类问题诉求办理工作调度会。市委副书记、市长刘存磊在会上作讲话。市委副书记洪长久通报有关工作情况。市领导方钱方、桂稳成、章友厚、王中龙、金天柱、徐良平出席会议。

章周中在讲话中指出，为民服务，态度反映立场，力度见证作风。有关各方要始终端正服务态度、站稳人民立场，以“坐不住、闲不下”的使命感和“等不起、慢不得”的紧迫感，千方百计解民忧、纾民困，真心实干惠民生、暖民心。

章周中强调，诉求办理重在速度、难在质量、贵在坚持，要接诉即办，第一时间响应，第一时间化解，及时答复解释，最大程度争取群众的理解和支持；要办就办好，实行清单式交办、闭环式督办，逐项盘点销号，持续跟踪问效，确保“问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休”；要常态长效，经常抓、抓经常，以雷厉风行的魄力和久久为功的韧劲，把群众最关心、最迫切的事办好办实，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

刘存磊在讲话中要求，各级各地要真心真意听取群众诉求，坚持设身处地、换位思考的思维方式，多从群众角度想问题、办事情。要细心细致梳理交办，将办理任务具体到部门、量化到个人，形成一级抓一级、人人负责任的工作格局。要用心用情办理落实，做到协调联动不推诿、快办快结不拖延，不断提高诉求办结率和群众满意度。

会上，洪长久通报了有关民生诉求办理情况；与会市领导对各自牵头事项作了分析与调度。

市直有关部门、相关镇（街道）主要负责同志参加会议。（撰稿人：潘皓月 金洁 审稿人：刘祎）