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[size=2]安徽省上半年立案查处685件价格投诉举报
-------------------------------------------------------------------------------- 2005-07-27 11:13 中安网
安徽商报7月27日讯 记者昨日从省物价部门获悉,我省各级价格主管部门上半年共受理群众投诉举报5700件,立案查处685件,实行经济制裁410.021万元。其中,退还消费者20.681万元,没收违法所得323.678万元,罚款65.662万元。据悉,投诉举报涉及范围包括教育、交通运输、药品及医疗服务、房地产及物业管理、电力、公安、电信、旅游等部门和行业。
教育收费投诉占近四成
案例:天长县部分中学对毕业班学生收取每生30~50元不等的“考试费”;萧县部分中学收取试卷费;芜湖、马鞍山、宿州等市部分中小学收取每生50~120元不等的”补课费”;桐城、潜山、怀宁、岳西、定远等县的部分农村中小学没有严格执行“一费制”政策;安庆、阜阳等市的一些示范中学扩大范围收取走读生住宿费。
合肥市教育主管部门通过学校自立项目收取小学毕业生建档费。
此外,蚌埠、芜湖、合肥等地高校收取学生10~20元/生/科的补考费或重修费,芜湖、宿州等地高校提高标准收取住宿费和学费,个别高校自立名目收取50~100元/生的提档费。
检查情况:在上半年立案查处的685件举报中,教育收费273件,占39.9%%,居各类投诉之首。教育主管部门存在的问题包括,自立项目向学校收取试卷费,大多数市的招生办收取学生中考或高考报名资料费(有2B铅笔、考试指南),而且不开票。
短途票价上涨好几倍
案例:合肥、六安、淮南、安庆、铜陵、亳州、巢湖等大部分市在春运期间都有反映超过规定的浮动标准擅自涨价,特别是农村的短途运输春运期间票价上涨200%%~400%%。黄山、六安、马鞍山等市的交通运输企业自立名目收取“进站费”、“进站工本费”和“塑封费”,马鞍山市的出租车公司收取车主风险金并在年检时收取一次性通过年检的相关费用。
检查情况:上半年立案125件,占立案总数的18.3%%。
乘客反映问题主要是,春运期间交通运输企业超过规定的浮动标准擅自涨价,捆绑服务;车主反映问题主要是,交通运输企业向车主自立项目收取进站费、进站工本费、塑封费、空调费,超标准收取客运代理费、行包代理费,出租车公司收取车主风险金等。
三甲医院擅提收费标准
案例:合肥某三甲医院擅自提高化验费和CT检查费标准,蚌埠市有4家医院同时存在多收手术费、多收材料费等问题,芜湖、淮南、安庆、马鞍山等市部分医疗机构价格公示制度执行不到位。
检查情况:上半年立案85件,占立案总数的12.4%%。
主要问题是,部分药品价格过高,特别是医院的药品价格远远高于药店价格,未能及时或故意延迟执行药品降价时间。医疗服务收费方面,超标准收取治疗费、床位费、手术费、化验费、麻醉费、血液透析费、CT等仪器检查费,自立项目收取消毒费、陪护费、占床费、阅报费、术后监察护理费、巡视费、拆线费,扩大范围收取CT急诊费、健康教育咨询费、材料费。同时,部分医疗机构价格公示制度执行不到位,多数小诊所没有执行价格公示。
违规收取装修保证金
案例:蚌埠、芜湖、宿州、淮南等市群众反映物业管理公司继续收取装潢装修保证金、水电安装押金。铜陵、巢湖、合肥、马鞍山等市部分物业管理公司自立项目收取小区出入证费、空调打洞费,马鞍山市多数物业管理公司全额收取空置住房的物业管理费,合肥市居民强烈反映大多数房地产开发商继续价外收取每户3000~3400元的“煤气安装工程材料费”(或称天然气、煤气建安费)。巢湖市某房地产公司收取“自来水管道集资补偿费”,池州市房产部门对拆迁偿还的商品房收取全额交易费。
检查情况:上半年立案55件,占8%%。
主要问题是反映继续收取装潢装修保证金、水电安装押金,自立项目收取小区出入证费、空调打洞费,超标准收取停车费、物业管理费、垃圾清运费,全额收取空置住房的物业管理费,一些地方集中反映房地产公司伙同煤气公司或自来水公司价外收取水电增容费,特别是煤气(天然气)收费不规范,部分物业管理公司只收费不服务或服务不到位,多数物业管理公司不明码标价或不在醒目的位置公示收费项目和标准。
房管部门的主要问题是房管局对拆迁偿还的商品房(没有超过拆迁面积部分)收取交易手续费。
群众质疑部分收费项目
“学校受应试教育体制和利益驱动强行推销教辅材料,获取新华书店教材返还款是否合法?”据物价部门介绍,除价格投诉外,上半年绝大部分来信、来电中不少还包括此类价格咨询或建议。
同时,一些来信、来电的质疑还包括:既然是“一费制”,但文件规定的内容却包括“一费制”杂费、素质教育费、信息技术教育费、作业本费和书籍费多项内容,现在的“一费制”是否加重了家长负担。不少家长认为“一费制”中的信息技术教育费与多媒体网络建设费内容相似;
摩托车和汽车事故拖车费和乙醇汽油清洗费执行同一标准,是否合理;
很多医疗服务如眼科、口腔牙科材料成本低、定价高,物价部门是否应该认真调查成本;
马鞍山、淮北等市第二代身份证制作采取招标形式确定4家照相企业,本应提高质量、降低制作成本,但实际执行的每人18元的标准,却远远高于市场价格,并且是强制性的,不容许讨价还价,这样的做法合理吗?
此外,许多来信、来电还建议:春运期间,各级价格主管部门应责成客运公司在显著的位置明码标价,并公布监督电话。既然淡季时客运票价不能到位,节日又涨价,物价部门是否应根据实际重新制定淡季和节假日票价;
各级物价部门和医疗单位应提供查询药品价格和医疗服务收费的平台和服务;
民办幼儿园收费是否要统一规范?
物价部门认为,群众的建议,一方面说明群众维权意识加强,希望更进一步了解法律、法规和政策;另一方面也反映出目前政策制定须更加科学、公开和公正。有关方面表示,对群众建议、质疑将认真考虑,研究解决办法。(简雅洁、李璐、张伟) [/size]
[此帖子已被 童中 在 2005-7-28 19:48:02 编辑过] |
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