- UID
- 12873
- 积分
- 58
- 威望
- 921
- 桐币
- 0
- 激情
- 0
- 金币
- 0
- 在线时间
- 0 小时
- 注册时间
- 2005-10-30

文都童生

- 积分
- 58
 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
发表于 2006-5-13 09:48:12
|
显示全部楼层
一、合肥火车站明显管理不善,应该曝光,看火车站的 “有关部门”是否脸红(肯定不会的啦)。 二、“问询电话”应该是专门为老百姓服务的吧,领导 级别的人是用不着这个电话的,要么是让部下代劳。桐城 李先生向晚报反映情况,好样的。不知他现在搞清楚没有 为什么人工服务老是吃“闭门羹”呢? 三、接线员的岗位(人工服务)可能是个“肥缺”,那些 小姐、少奶们也就是想在火车站混着玩,或是方便自己打 私情电话而己,她不接你“桐城李先生”的电话,每月的 工资也照发不误,奈其何哉? 四、我曾打某单位的电话,半小时拔了几十次都没有通, 也是“急了”,就跑到该单位的总机房(类似咨询服务台), 看到几位小姐都在看书报玩,原来她们当中有人竟按了免提, 使电话常时间处于使用状态! 后来,该单位领导就加强管理了,电话系统对打进和打不进 的都有自动记录,每天有专人负责登记,接线次数、内容概 要等制成“每日报表”,每个月都要搞一次清查和分析, 最厉害的是与直接与工资挂钩。如果有人投诉,她就完了。 如果合肥火车站有相关的管理制度,并且你打了她不接或是 超时打不进,都可以查到责任人,就好处理了......。
|
|