桐城合肥火车几时开 问询电话不畅乘客终无奈

同安闲人

[size=3]问询电话不畅乘客吃“闭门羹”

江淮晨报讯 “合肥火车站的问询电话人工服务总是打不进去，想查一下车票的情况也不知道，非常急人！”昨晚，桐城李先生向本报来电反映。

昨晚８：３０左右，记者试拨合肥火车站问询电话“４２４３３１１”，按照电话提示音，进入“人工服务”，里面播放一段背景音乐后，提示“人工系统忙”的声音。随后记者又试拨几次，但是“人工服务”不是忙就是占线，一直打不进去。

李先生说，他出差到合肥，不知道合肥—桐城的火车何时开，想拨打车站电话咨询，但是屡吃“闭门羹”。

（李军）

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大士

一、合肥火车站明显管理不善，应该曝光，看火车站的
“有关部门”是否脸红（肯定不会的啦）。
二、“问询电话”应该是专门为老百姓服务的吧，领导
级别的人是用不着这个电话的，要么是让部下代劳。桐城
李先生向晚报反映情况，好样的。不知他现在搞清楚没有
为什么人工服务老是吃“闭门羹”呢？
三、接线员的岗位（人工服务）可能是个“肥缺”，那些
小姐、少奶们也就是想在火车站混着玩，或是方便自己打
私情电话而己，她不接你“桐城李先生”的电话，每月的
工资也照发不误，奈其何哉？
四、我曾打某单位的电话，半小时拔了几十次都没有通，
也是“急了”，就跑到该单位的总机房（类似咨询服务台），
看到几位小姐都在看书报玩，原来她们当中有人竟按了免提，
使电话常时间处于使用状态！
后来，该单位领导就加强管理了,电话系统对打进和打不进
的都有自动记录，每天有专人负责登记,接线次数、内容概
要等制成“每日报表”，每个月都要搞一次清查和分析，
最厉害的是与直接与工资挂钩。如果有人投诉，她就完了。
如果合肥火车站有相关的管理制度，并且你打了她不接或是
超时打不进，都可以查到责任人，就好处理了......。

yer98

查询电话形同摆设,是否真的24小时都是乘客打电话进去,难说了!

林子

正常，正常，基本上所有的车站的电话都是打不进的。

看風暻

是根本打不进去
我以前也打过，都不行的。