桐城妇幼保健院,还能让人信任么?

泮池清清

我的理解，桐城保健院之所以作出这样的结论，一者，该当班人员对就诊者当时的质疑没有作出耐心细致的解释，导致就诊者对医院服务不满意，在一定程度上损害了白衣天使的形象，也给保健院带来了负面的舆论效应；二者，保健院院委会作出的结论并无不当之处，其依据是“绩效管理和效能建设责任追究制度有关规定”，最重要的目的还是“惩前毖后，以儆效尤”，为了今后更好地融洽医患关系。

无觅孙仲谋

泮池清清 发表于 2015-5-14 19:21
我的理解，桐城保健院之所以作出这样的结论，一者，该当班人员对就诊者当时的质疑没有作出耐心细致的解释， ...

作为一个局外人如果根据院方的解释，当事护士应该没有错误，如果要有错，也仅仅是未作进一步解释，如果当事护士仅仅是因为未作进一步的解释就得到如此严重的处罚，我认为是对该护士以及连带得到处罚者的不公平。

院方这种避重就轻，对错误轻描淡写，对流程刻意陈述，目的还是给自己的当事人做掩护做辩解。

最后又刻意重点陈述了处理结果，加大处理力度，这么做的目的无外乎是夸大院方严于律己，肯下重手整治作风。

这个回函的起草人用了一点心，但用心过了头。

明眼人一看就知道这纯粹是糊弄小孩子的把戏。

youjun515

别太大惊小怪了，这些事根本就不叫事，以后做产检不要去那了，直接去安医，态度相当好，比桐城医院强多了。

泮池清清

我说的仅仅是“我的理解”，我也不知道“我的理解”是否与“真相”相符。如果谁愿意追根究底的话，可以去保健院调取当天的视频看一看。当然，也有可能在你所看到的视频跟院方叙述一致的时候，你又会怀疑院方已对视频做了手脚。总之，如果你要是始终坚持“院方必有错”的这种前提假设的话，这将是一场没完没了的“口水官司”。
但不管怎么说，我对院方接受监督、正视问题、闻过则喜的积极态度表示赞赏，因为从调查处理的结果来看，他们是不希望再发生类似的让服务对象不满意的事情的。

泮池清清

103楼也不必菲薄家乡的医院。安医附院也有它的不足之处，比如你要去就诊的话，买好就诊卡，必须先将足够数量的钱打进去，医生再给你诊断开药方，你不依此就地买药是不行的。而省立医院则不是这样，买好就诊卡挂号，卡里钱不足或没钱，医生也会给你出具药方，然后根据药方再付钱，你甚至可以出院到街上买相对便宜的同一名称的药。谁好谁差，自可判断。这是一个亲历者跟我说的事。

吴敏营养师

无论事情真实情况和事情处理结果如何，我都为妇保院点个赞！
因为在桐网，网友们常常反映的一些部门问题（如公交、水气电等等），有几个单位象妇保院这样认真对待作出回复，从这点看，妇保院作为服务部门，比那些视而不见，不敢面对网友的部门要强多少倍:victory:

浮生如斯

桐城市妇幼保健院 发表于 2015-5-14 17:23
楼主：
您好！获悉您所反映的问题后，我院立即对反映的问题进行了调查核实，现将有关情况通报如下：
一、 ...

错了就是错了。这种调查核实，网友的眼睛是雪亮的，不用我多说了，我不满意这样避重就轻的解释。

么摊子

桐城市妇幼保健院 发表于 2015-5-14 17:23
楼主：
您好！获悉您所反映的问题后，我院立即对反映的问题进行了调查核实，现将有关情况通报如下：
一、 ...

某领导啊  看小牙还阔以  管理确实有点。。。

无觅孙仲谋

吴敏营养师 发表于 2015-5-14 21:49
无论事情真实情况和事情处理结果如何，我都为妇保院点个赞！
因为在桐网，网友们常常反映的一些部门问题（ ...

的确比骂死不吱声的单位要好。

桐城市妇幼保健院

泮池清清 发表于 2015-5-14 18:26
不护短，不掩过，为妇幼保健院点个赞！
医护岗位也是压力非常大的岗位，需要就诊者的理解与支持。换位思考 ...

感谢您为妇幼保健院点赞！{:soso_e179:}